Abordar el propòsit a la feina és clau no només per tenir èxit, sinó per tenir un treball que ens permeti ser excel·lents. No es tracta només de guanyar reconeixement pel *hard work* o treball intens. Volem ser feliços i creatius. Finalment, aprenem a liderar-nos i a liderar els altres trobant sentit a allò que fem. En resum, el propòsit a la feina és important perquè ens mereixem una vida plena i satisfactòria.
Què és el propòsit a la feina
I què és el propòsit? Al diccionari trobem definicions genèriques que ens ajuden a comprendre, semànticament i lingüística: un propòsit és la intenció o ànim per la qual es fa alguna cosa, la determinació de fer quelcom.
I a l’organització, què s’entén per propòsit a la feina? En aquest cas, parlem de la seva raó d’existir, d’allò que li dona sentit. A nivell corporatiu ens quedem amb aquesta definició, extreta de les declaracions de milers d’empleats i publicada en un article recent de la HBR: “El propòsit és el sentit agregat de significat i impacte que senten els empleats”.
Veus alguna cosa tangible en aquesta definició? No hi ha cap indicador econòmic que es vinculi directament al poder de treballar i dirigir la nostra vida unida a un propòsit.
I, tanmateix, quan per fi comprenem la relació entre tots dos conceptes, ens adonem d’una cosa clau. Els beneficis i objectius econòmics no estan renyits amb el propòsit, sinó que aquest és la força impulsora que els anima. És llavors quan les persones i empreses entren amb força i una mirada renovada en l’emergent paradigma empresarial de la Purpose economy.
Quins són els beneficis de treballar guiats per un propòsit?
Amb aquesta nova mirada, a l’empresa desapareix l’oposició entre el que és tècnic i el que és humà, entre el fer i el ser. Aquesta separació ja no té cabuda en les organitzacions que marquen el rumb del futur des d’ara.
D’altra banda, com que el propòsit neix de l’interior de la persona, el principal beneficio del propòsit a la feina el rep l’individu en donar espai a la seva interioritat. Treballar i viure guiats per un propòsit ens beneficia perquè ens dona l’oportunitat de mirar cap endins. Ens permet renovar-nos en superar els límits, bloquejos i actituds que impedeixen l’expansió del meu talent.
Conèixer-se, reconèixer-se des dels valors i transcendir la superficialitat és el que desplega vincles nutritius. Ens fa saltar, viure i treballar en aquesta dimensió on brilla el propòsit. Des d’aquí ens podem vincular fàcilment al propòsit corporatiu.
I en l’àmbit econòmic, quins beneficis hi trobarem? Un estudi mostra que 9 de cada 10 empleats estan disposats a guanyar menys diners per fer un treball més significatiu (HBR-Developing employees). Per tant, podem mesurar també en termes econòmics l’impacte de treballar amb propòsit. Ja desenvolupem múltiples indicadors econòmics que ens confirmen que crear més significat a la feina ja no és opcional. És un imperatiu per a la sostenibilitat de la nostra empresa i el benestar global dels nostres empleats.
Quins factors es potenciaran en les persones quan treballin amb propòsit?
- Treballar amb propòsit ens disposa a aprendre de manera valenta. Ens fem les preguntes profundes que desperten la força interior adormida. En aquest camí de maduresa es va descobrint com deixar enrere les càrregues puerils de l’emocionalitat. També evitem les trampes de la ment que ens arrosseguen amb el seu bagatge d’interpretacions i condicionaments allà on no volem estar.
- En aquest camí ascendent comprenem el que passa i aprenem a ser inclusivos.
- Quan deixem d’insistir a canviar la persona que soc, o de voler canviar els nostres pensaments «feus» per altres de «bonics», aprenc el valor del veritable reconeixement. Primer el dirigeixo a mi mateix i només després als altres. I encara hi ha més!
- En aquest camí aprenc a discernir i a arribar al fonament de l’acceptació: la confiança en la vida. És aquesta sensació generalitzada que, passi el que passi a l’exterior, disposem dels recursos i competències que ens donaran la força per saltar. És el que Antonovsky va denominar i instrumentalitzar com el Sentit de Coherència en la seva teoria de la Salutogénesis
Pot una empresa renovar-se des del propòsit a la feina i créixer en rendibilitat?
Rotundament SÍ. Tot i que cal crear les condicions adequades. La reinvenció o renovació requereix visió i determinació del CEO i del seu equip directivo, d’una banda, i conèixer bé el punt de partida de l’organització, de l’altra. Perquè vegem, d’on venim? Sense entrar en gaires detalls, en el model d’empresa en què ens hem format, educat i treballat el segle passat, s’inculcava que era el shareholder value el que donava sentit i sostenibilitat a l’empresa.
I aquest value es mesurava i es mesura amb ràtios i indicadors econòmics que normalment es «jutgen» en terminis de 12 mesos. En aquestes condicions, les empreses actuen des de la por que l’inversor o accionista col·loqui els seus fons en una altra empresa.
La por porta al control i a més hard work perquè cal guanyar i competir. S’ha de marcar la diferència, tenir més reconeixement, vendre més que ningú i prendre’s els uns als altres els professionals amb millors resultats aparents…
Y tot i que avui hem avançat alguns passos i parlem de stakeholders value —un d’ells, l’empleat—, en aquests entorns molts professionals no són feliços. No ho són perquè no poden desplegar la més genuïnament humana de totes les nostres intel·ligències, l’única que les pot unir al propòsit corporatiu.
Perquè el propòsit a la feina ens impulsi amb la seva força, no n’hi ha prou amb definir-lo, declarar-lo i publicar-lo al web corporatiu. Perquè treballar amb propòsit tingui un impacte econòmic i humà a l’organització, s’ha de sentir autèntic. I només es pot sentir autèntic quan sorgeix de la nostra dimensió interior. Expressa aquella intel·ligència que ens fa i és genuïnament humana: l’espiritual. És la intel·ligència espiritual la que ens permet ser creatius, identificar valors, viure’ls, compartir-los i inspirar confiança.
Aquesta és una dimensió i intel·ligència que cal entrenar. El vincle del propòsit amb la rendibilitat es dona només si el senior management ha sabut difondre el sentit que hi ha darrere de la declaració de propòsit per tota l’organització. Cal donar una atenció especial i cuidada als equips de mànagers. En ser entrenada, es converteix en la competència clau per dirigir en el marc de la purpose economy.
Quina fórmula cal aplicar i per on cal començar la renovació a través del propòsit?
“Una persona que lluita per aconseguir donar un sentit a la seva vida i a la seva feina no és neuròtica, és profundament humana”
V. Frankl – Fundador de la logoteràpia i autor de «L’home a la recerca de sentit»
Com a dona, directiva, especialista en business i màrqueting, em permets una aportación més? Això és el que he après gràcies a diverses experiències de negoci i canvi cultural que he viscut:
- Presta’t atenció: troba els teus moments de pausa. Fes coherent primer el teu propi interior i, després, mira el de la teva organització.
- Ocupa’t i atén cadascuna de les persones. Assegura’t que es comprèn, es viu i es dona valor al propòsit corporatiu. Per acompanyar-te en aquest recorregut de treballar amb propòsit, hem creat el model i mètode LifeCourse Journey. Et pot ajudar a accelerar el teu propi canvi i el dels teus empleats.
Després ja podràs dirigir la teva mirada als de màrqueting. No et preocuparà si les teves marques són reconegudes com a Purpose-driven brand. Sabrás que ho seran, no en tindràs cap dubte. Hauràs fet primer el més important. Si es vol marcar la diferència a través del propòsit, els líders s’han d’obrir, aplicar determinació, ser flexibles i equilibrats, transcendir interessos personals i fer-se preguntes:
Estem creant l’ambient per fer el salt cap a allò que ens fa més humans i autèntics? Estan podent desplegar, els nostres mànagers i empleats, aquesta dimensió de la seva intel·ligència? Quines barreres tenim? Estic sent jo una barrera?.
