Què és un equip de líders?
Un equip de líders avui, en ple context VUCA (volàtil, incert, complex i ambigu), és el grup humà que sap crear ambients de confiança. En aquests entorns, les persones se senten segures per expressar les seves necessitats, mostrar passió i donar el millor de si mateixes. Promoure un clima així no és només prioritari, sinó un requisit indispensable del lideratge actual.
Quines són les condicions d’un equip de líders que atrau i expandeix el talent?
Aquest equip va a treballar cada dia sent conscient dels seus límits. D’aquesta manera, s’obre a participar en el joc de com fer créixer el sentiment de pertinença i generar confiança, el joc de l’excel·lència.
Aquest líder juga a guanyar en el joc de l’excel·lència. Com que no té res a veure amb la perfecció, les seves regles de joc són:
- no es guanya per comparació, sinó per superació
- liderar des de la humilitat puntua exponencialment.
- fidelitzar des dels valors i el propòsit compartit té recompensa
- facilitar un ambient que generi salut i benestar triplica la puntuació final
Un equip que juga a guanyar d’aquesta manera té beneficis i avantatges clars sobre la competència del mercat:
- «Pren consciència i mostra la seva maduresa personal»
- «Desprèn autenticitat, fet que millora el compromís i fidelitza els empleats»
- «Viu amb el propòsit d’aconseguir clients feliços amb la seva experiència amb l’organització.»
Com crear un equip de líders?
En l’entorn actual de canvi i incertesa, necessitem organitzacions resilients i sostenibles. No només en l’àmbit econòmic i financer, sinó que volem créixer liderats per directius i mànagers capaços de ser sostenibles mentalment i emocionalment.
Per aconseguir-ho, el camí més senzill, durador i potent és alinear l’equip de líders al voltant d’una visió i un propòsit compartits.
El CEO de Walmart, Doug McMillon, ens ajuda a entendre com és de senzilla i profunda la visió que relaciona la satisfacció del client amb la de l’empleat:
“Sóc el CEO i, com a tal, us dic que a Walmart tenim el propòsit d’ajudar-vos a estalviar diners i a contribuir que visqueu una vida millor i més saludable. I estem compromesos a cuidar les persones que tenen cura de vosaltres”
Walmart Doug McMillon
Quin és el propòsit diferencial que crea i alinea un equip de líders?
En l’afirmació anterior, mirem què està realment a les mans de l’organització i de l’equip de líders per marcar la diferència. És estalviar diners? No, això es pot fer de moltes maneres. És viure una vida millor i més saludable? Tampoc, aquest objectiu és massa dispers per atribuir-nos-en el canvi.
No obstant això…
Sí que hi ha un punt clarament diferencial: “cuidem els qui tenen cura de tu, client!”
La visió unida i alineada entre client i empleat és el que marca la diferència. Aquesta unió aporta coherència i cohesió a l’organització. Sens dubte, és un element que atrau i expandeix el talent.
Quan expressem aquest punt amb convicció, posem la cura del client al mateix nivell que la de l’empleat. Si actuem amb coherència, ja sigui com a CEO, directiu, mànager o professional, estem marcant una diferència genuïna i única.
Com identificar líders capaços de renovar-se?
En aquest camí de valor cap al lideratge del canvi, el CEO o líder principal ha de mirar cap a dins seu, del seu equip i de l’organització. Cal fer-se preguntes noves que obrin horitzons i fonamentin una nova productivitat. En aquest model, la salut i el benestar mental impregnen cada paraula, gest i mirada, acompanyant i donant sentit al nostre treball.
Correspon al CEO i al seu equip de líders identificar i centrar el propòsit de l’organització en la recerca de la sostenibilitat. Això requereix una nova manera d’entendre el negoci que demanarà:
- Adquirir noves habilitats i desenvolupar competències, especialment personals
- Aplicar una mirada profunda a les necessitats dels seus grups d’interès
Què hi ha a la base de la nova productivitat? Un lideratge basat en l’ésser humà que, al mateix temps, és capaç de crear les conditions perquè l’empleat tingui èxit en la seva feina.
Identificarem un equip de líders a través de la seva visió de la productivitat. Desplega la creació de valor assumint que hi ha condicions i recursos valuosos en cada ésser humà?
Com crear un equip de líders amb una mirada renovada?
Una mirada així s’aprèn quan es prioritza el desenvolupament personal. És molt important ser capaç de despertar tot el talent propi i el dels empleats, així com aprendre a obrir-se a les necessitats de treballadors i clients.
Un equip de líders es crea viatjant a la recerca de sentit. Es tracta de recórrer itineraris intensius per adquirir noves competències per liderar en entorns complexos. Així es comprova que la recerca de benestar i maduresa mental ens fa millors líders en passar del ‘meu’ món al món de l’altre i de l’organització.
I com porten a la pràctica i marquen la diferència en la seva creació de valor els nous líders?
